Marketing i reklama restauracji

Koszt zależy od zakresu działań, liczby kanałów i budżetu reklamowego, dlatego każdą wycenę przygotowujemy indywidualnie. Zaczynamy od bezpłatnego audytu lokalu, a potem proponujemy plan dopasowany do Twoich celów i możliwości finansowych. Budżet na kampanie Google Ads i Meta Ads ustalamy osobno i płacisz go bezpośrednio platformom reklamowym.

Od kompletnej wizytówki Google, profili na Instagramie i Facebooku oraz dobrych zdjęć dań i wnętrza. Przed otwarciem warto zbudować zainteresowanie w social mediach i uruchomić lokalną kampanię Meta Ads, a po otwarciu zadbać o pierwsze opinie gości.

Ustawa o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi zakazuje reklamy i promocji napojów alkoholowych. Wyjątkiem jest piwo, ale jego reklama ma ograniczenia, np. nie może być kierowana do nieletnich ani łączyć picia z sukcesem czy sprawnością fizyczną. Dlatego w komunikacji stawiamy na kuchnię, atmosferę i wydarzenia, a treści o napojach planujemy zgodnie z przepisami.

Instagram to wizytówka lokalu: zdjęcia dań, rolki, relacje i informacje o godzinach otwarcia. TikTok pomaga dotrzeć do nowych, często młodszych gości dzięki krótkim filmom z kuchni i sali. Dobór kanałów zależy od klimatu lokalu i tego, kim są Twoi goście.

Gość powinien szybko znaleźć aktualne menu z cenami, godziny otwarcia, adres z mapą, telefon i możliwość rezerwacji stolika. Przydają się zdjęcia dań i wnętrza oraz informacje o alergenach, ogródku i parkingu. Strona musi wygodnie działać na telefonie, bo restauracji szuka się zwykle w drodze.

Najlepiej działa prośba o opinię w dobrym momencie: po posiłku, na paragonie, w karcie menu albo przez kod QR na stoliku. Odpowiadamy na każdą opinię, także krytyczną, spokojnie i rzeczowo. Nie kupujemy opinii i nie piszemy ich za gości, bo to nieuczciwa praktyka rynkowa, którą kontroluje UOKiK.

Skuteczna reklama restauracji dociera do osób, które są blisko i właśnie szukają miejsca na posiłek. Dlatego łączymy kampanie Google Ads w wyszukiwarce i Mapach Google z lokalnymi kampaniami Meta Ads oraz dobrymi zdjęciami dań. Efekt mierzymy rezerwacjami, telefonami i trasami wyznaczonymi do lokalu.

Pomagają stałe wydarzenia i oferty na konkretne dni, np. lunch dnia, kolacja degustacyjna albo wieczór tematyczny, komunikowane w social mediach, w wizytówce Google i w lokalnej kampanii Meta Ads. Plan dopasowujemy do tego, kiedy w lokalu jest najmniej gości.

Podstawą jest kompletna wizytówka Google: właściwa kategoria, godziny otwarcia, menu, zdjęcia dań i wnętrza oraz link do rezerwacji. Liczą się też regularne nowe opinie, odpowiedzi na nie i aktualne posty. Do tego dochodzi strona z adresem i treściami dopasowanymi do okolicy.

Tak. Zdjęcia dań to pierwsza rzecz, którą gość ogląda w Mapach Google, na Instagramie i w menu online. Dobre, prawdziwe zdjęcia pokazują porcje, składniki i klimat lokalu, a jedna sesja daje materiał na wiele miesięcy publikacji.

GEO to optymalizacja pod odpowiedzi narzędzi AI, takich jak ChatGPT czy Gemini. Goście coraz częściej pytają je, gdzie zjeść dobrą pizzę albo brunch w okolicy. Pomagamy, żeby informacje o Twoim lokalu były w sieci kompletne, spójne i łatwe do zacytowania.

Wizerunek gości i pracowników możesz publikować tylko za ich zgodą. Wyjątkiem są ujęcia, na których osoba jest jedynie szczegółem większej całości, np. zgromadzenia, ale w małym lokalu rzadko tak jest. Dlatego planujemy kadry na dania, detale i dłonie, a osoby pokazujemy za zgodą.